NRF is sinds 1927 een belangrijke leverancier in aftermarket en koelproducten en een gerenommeerde partner voor OEM- en industriële koeling toepassingen. Met engineering- en productiefaciliteiten in Europa en India kan NRF haar klanten het beste van twee werelden bieden.

Om de verdere groei te faciliteren, vooral in de OE-sector, investeert NRF momenteel in productieprocessen en apparatuur. Daarom zijn we op zoek naar een Change Manager Operations. Dit betreft een nieuwe functie in onze organisatie.

Hoe ziet je werk eruit?
Als Change Manager Operations ben je de drijvende kracht achter onze productieorganisatie. In samenwerking met je collega’s binnen de productieorganisatie zorg je ervoor dat productieprocessen worden verbeterd, zodat de productie altijd doorgang kan vinden. De belangrijkste focus binnen deze positie is het aansturen en faciliteren van belangrijke proces- en cultuurveranderingen, aangedreven door de toenemende aandacht voor OEM-klanten. Je weet hoe je complexe transformaties effectief kunt beheren en hoe je de productieorganisatie constructief kunt motiveren, stimuleren en coachen. Als Change Manager Operations geef je functioneel leiding aan leden van projectteams.

In de rol van Change Manager Operations zorg je ervoor dat de ondersteunende processen naadloos aansluiten op het productieproces. In deze positie ben je altijd op zoek naar verbetering en probeer je op een creatieve manier oplossingen te bedenken om de processen verder te optimaliseren en professionaliseren. Je past hierbij onderbouwde methodieken toe, bijvoorbeeld LEAN, Six sigma of Agile. Jij weet als geen ander dat de kwaliteit en betrouwbaarheid van processen cruciaal is. Samen met productie vind je de juiste balans tussen expres orders en lange(re) termijn projecten. Je werkt aan de procesflow passend bij de seriegrootte, je spart mee over alternatieve routing en bent betrokken bij prototypes.

Wat breng je mee?
• Een bachelor of master technische bedrijfskunde of soortgelijk;
• Enkele jaren werkervaring in een productieomgeving is een must;
• Je begrijpt de productieprocessen in een klantgerichte batch series productieomgeving;
• Je hebt ervaring in project management en het managen van veranderingen;
• Je hebt ervaring met het toepassen van onderbouwde methodieken (Lean, Six Sigma, Agile);
• Je bent analytisch sterk, maar daarnaast praktisch in aanpak. Je bent in staat om te acteren op strategisch niveau, maar kunt ook de vertaalslag maken naar operationeel niveau;
• Je bent een energiek persoon, proactief en in staat om een werkomgeving te creëren die medewerkers motiveert en ontwikkelt;
• Resultaatgericht (stap voor stap in kleine stapjes);
• Overtuigingskracht en van impact zijn.

Wat bieden wij jou?
Een carrière bij NRF betekent werken voor een internationaal georiënteerde toonaangevende producent van radiatoren, luchtkoelers, oliekoelers, boxkoelers en airconditioningcomponenten. Bij NRF werk je in een inspirerende en uitdagende werkomgeving, waar teamspirit een belangrijke rol speelt. Samen staan ​​we voor nieuwe uitdagingen en zoeken we naar de beste oplossingen.

We bieden een concurrerend beloningspakket inclusief laptop en mobiele telefoon, 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen en een collectieve pensioenregeling.

Interesse?
Deze vacature wordt via Profamo ingevuld. Heb je interesse in deze uitdagende functie, neem dan contact op met Jan Willem de Blok via jwa.deblok@profamo.nl of 06-41939569.

Fulltime, Milsbeek / Noord-Brabant

Heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel en een servicegerichte instelling? Wil je jezelf verder ontwikkelen als sales professional binnen een internationale en dynamische organisatie?

Voor onze locatie in Milsbeek zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die ons team komt versterken. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met een dienstverlenende instelling help jij onze klanten op een professionele en accurate wijze. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het signaleren en analyseren van klantbehoeften, het verstrekken van informatie en het afhandelen van orders. Jij bent de steun en toeverlaat van onze klanten die hun bestellingen aan ons toevertrouwen.

Functieomschrijving
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van orders, zowel telefonisch, per e-mail als via internet;
• Je maakt calculaties en offertes en volgt deze op;
• Je herkent koopsignalen bij de klant en zorgt voor adequate opvolging. Dit vindt plaats bij zowel nieuwe als bestaande relaties;
• Op proactieve wijze benader je klanten voor het verstrekken van informatie over onze producten;
• Je bent verantwoordelijke voor de gehele aftersales en bent er voor onze klant als deze onverhoopt niet tevreden is. Bij gebreken in producten doe je intern navraag en/of onderzoek en koppel je dit terug naar de klant.

Wat vragen wij?
• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit of ervaring met technische producten;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk. Duitse taal is een pre;
• Je bent stressbestendig en denkt en handelt klantgericht;
• Je hebt ervaring met MS Office. Kennis van  SAP of Microsoft AX is een pre.

Wat bieden wij?
Wij bieden je een fulltime dienstverband in een succesvolle en dynamische organisatie die gespecialiseerd is in de meest geavanceerde systemen voor warmtewisseling. Je krijgt ruimte voor groei en ontwikkeling, waarbij jouw kwaliteiten en talenten worden gewaardeerd. Uiteraard bieden we je een marktconform salaris. Daarnaast bieden we gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen, een collectieve pensioenregeling en een winstdelingsregeling.

Sollicitatie
Voor inlichtingen kun je contact opnemen met Sterre Galesloot, HR, tel. 0485-476476. Mocht je geïnteresseerd zijn in deze uitdagende functie, dan ontvangen we graag jouw cv en motivatie. Deze kun je versturen naar hr@nrf.eu. Kijk voor meer informatie op onze website www.nrf.eu.

Over NRF
NRF is sinds 1927 een toonaangevende fabrikant en leverancier van koelproducten voor de automotive, marine en industriesector. NRF staat van oudsher bekend om de productie van radiateuren, maar is uitgegroeid tot een leverancier van een compleet assortiment motorkoeling- en airconditioning onderdelen.

Fulltime, Milsbeek / Noord-Brabant

Are you a proactive and motivational team leader in customer service with an interest in developing people? Do you want to take our customer service team to a higher level and contribute to the development of our dynamic and international organization? Then we are looking for you!

In order to continue to serve our growing number of customers, we are looking for an enthusiastic Customer Service Manager to supervise our Customer Service team. In this role you will be responsible for providing direction to the day-to-day activities of the Customer Service employees, which are focused on identifying and meeting international customer needs. In addition to answering calls and handling requests related to orders, supply chain and customer satisfaction yourself (25 % of time), you will help the team to set the right priorities, train them on customer excellence and encourage professional & personal growth. Your challenge consists in taking the team to a higher level from order processing to real customer service.

Your core responsibilities:
• participate, coordinate and supervise the daily activities of the team at international level
• positively lead and influence team members to partner together to achieve individual and business goals
• project management of Customer Service related projects
• partner with Supply Chain to provide proactive support for all aspects of service to the customer
• initiate and implement continuous improvement initiatives and focus on more efficient and effective processes to increase the quality of our customer service and achieve long term customer satisfaction.

What do we expect?
In order to be successful in this role you need to be organized and able to keep an overview. As our customer service manager you have a clear vision about what great customer service is and how you want to develop this in the future. You have the skills to mentor, develop and coach team members to achieve performance expectations. In addition, you are able to deal with pressure and to manage tasks and projects until completion. Furthermore you:
• have a bachelor degree or equivalent ability
• have proven leadership experience in customer service
• have an affinity with technical products and good competence in data analysis
• have knowledge of MS Office, knowledge of SAP or AX/Microsoft Dynamics is a plus
• have strong communication skills and a good proficiency in English, German and Dutch.

Offer
Working at NRF means working in a dynamic international organization with an open and informal culture. We offer you an opportunity to further develop yourself in the Automotive Aftermarket, under competitive employment conditions, including 27 holidays and 13 ATV-days, a collective pension scheme and an interesting bonus allowance.

Interested?
Please send your application or your request for additional information to Ms. Sterre Galesloot, Human Resources: HR@nrf.eu

About NRF
NRF is one of the market leaders when it comes to the design, production and distribution of aftermarket products in the field of heating, cooling and air-conditioning systems for cars, trucks and industrial applications. The company is present all over world with sales units in Spain, Italy, France, Benelux, Germany, Poland and USA. NRF has also 3 factories within Europe as well as production units in India. At NRF you will work in an inspiring and challenging work environment, where team spirit plays an important role. Together we face new challenges and search for the best solutions. 

Fulltime, Mill (regio Nijmegen)

Als Manager HR ben je verantwoordelijk voor de juiste afstemming tussen HR en de strategie van onze organisatie. Je vertaalt de bedrijfsdoelstellingen naar HR-doelstellingen en je adviseert het MT en leidinggevenden met betrekking tot HR-beleid en voorkomende vraagstukken. Je denkt en handelt organisatiebreed waarbij het belang van de organisatie continu voorop staat. Daarbij stuur je resultaatgericht op HR-gerelateerde kengetallen en ben je in staat op pragmatische wijze uitvoering te geven aan verschillende onderwerpen waarbij jouw arbeidsrechtelijke deskundigheid vereist is. NRF is dynamisch en volop in beweging. Als HR Manager bij NRF draag je met een scherpe en resultaatgerichte insteek bij aan de doorgaande veranderingen binnen de organisatie.

Jouw team bestaat uit drie HR collega’s, met wie je samenwerkt om de HR processen te optimaliseren en het personeelsbeleid uit te voeren en verder vorm te geven. Op afstand bied je ondersteuning aan de buitenlandse vestigingen. Op korte termijn worden 2 HR medewerkers aangenomen in Spanje en Polen met wie je nauw zal gaan samenwerken. Je thuis voelen in een internationale organisatie en goede beheersing van de Engelse taal is daarom van belang. Tevens geef je leiding aan twee receptiemedewerkers en drie kantinemedewerkers.

Een greep uit je werkzaamheden:
• Zelfstandig adviseren, monitoren, begeleiden van het MT en leidinggevenden ten aanzien van HR-beleid, HR processen en diverse HR onderwerpen zoals verzuimmanagement, disfunctioneren en ontslag;
• Eindverantwoordelijk voor de HR-agenda binnen de organisatie. Je bepaalt prioriteiten en de scoop en bewaakt de voortgang op realisatie;
• Samenwerken met de directie als het gaat om organisatie-ontwikkeltrajecten en reorganisaties;
• Adviseren en ondersteunen in het kader van de uitvoering van de Wet op de Ondernemingsraden;
• NRF dusdanig in de markt zetten dat het voor potentieel personeel aantrekkelijk is om voor NRF te gaan werken (employer branding);
• Bewaken en beheersen van het salarisgebouw.

Wat heb je nodig?
• Je beschikt over een HBO- of WO-opleiding met minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen een internationale organisatie;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het (mede) sturing geven aan verandertrajecten;
• Je hebt gedegen kennis in huis van de juridische en arbeidsrechtelijke kant van HR en hier ligt ook jouw affiniteit en ervaring;
• Je bent een stevige, proactieve, daadkrachtige en nuchtere persoonlijkheid, die gestructureerd te werk gaat en zaken goed kan onderbouwen;
• Je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;
• Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office (met name Word en Excel).

De organisatie
NRF is sinds 1927 een toonaangevende fabrikant en leverancier van koelproducten voor de automotive, marine en industriesector. NRF staat van oudsher bekend om de productie van radiateuren, maar is uitgegroeid tot een leverancier van een compleet assortiment motorkoeling- en airconditioning onderdelen. NRF heeft wereldwijd verkoop-, distributie- en productielocaties en is onder meer gevestigd in Nederland, Frankrijk, Spanje, Italië, Polen en de Verenigde Staten. Standplaats is het hoofdkantoor in Mill  waar 150 medewerkers werkzaam zijn.

Het aanbod
Het betreft een fulltime dienstverband in een succesvolle en internationale organisatie die volop in beweging is. Je krijgt ruimte voor groei en ontwikkeling, waarbij jouw kwaliteiten en talenten worden gewaardeerd. Uiteraard bieden we je een marktconform salaris. Daarnaast bieden we aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen en 13 roostervrijen dagen, een collectieve pensioenregeling en een interessante bonusregeling.

Deze vacature wordt via Compagnon ingevuld (http://www.compagnon.com/apply-18414). Heb je interesse in deze uitdagende functie, neem dan contact op met Angelique de Klerk denbosch@compagnon.com of per telefoon 06 – 110 10 538.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Fulltime, Deutschland (Region SÜD)

Suchen Sie eine neue Herausforderung? Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung als Außendienstmitarbeiter/in im Automotive Aftermarket und Spaß am Auf- und Ausbau neuer und bestehender Kundenbeziehungen? Dann sucht NRF Sie!

Wer wir sind
NRF ist Hersteller von Wärmetausch-Produkten für Automobil-, Marine- und Industrieanwendung und vertreibt Kühler- und Klima-Ersatzteile weltweit mit Schwerpunkt im europäischen und US-amerikanischen Aftermarket. NRF beschäftigt 400 Mitarbeiter und setzt über 90 Mio. Euro um. NRF ist Teil der wesentlich größeren Banco Holding, die an der indischen Börse gelistet ist.

Unsere NRF Niederlassung DACH/BNL in Deutschland erweitert seit Jahren erfolgreich ihr Automotive Aftermarket Geschäft. Im Portfolio vertreiben wir Motorkühlungs- und Klima-Ersatzteile für Pkw- und Transporter-Anwendungen aus unserem Europäischen Verteilerzentrum (EDC) in Milsbeek (NL). Um unsere Präsenz in allen Bereichen zu erweitern suchen wir eine/n Außendienst-Experten/in für die Region SÜD (Region zB Ulm/Kempten/Augsburg).

Wen wir suchen
Sie treiben als Experte/in im Außendienst in unserem Automotive-Bereich das Wachstum im Neukundengeschäft voran und betreuen unseren existierenden großen Kundenstamm mit sehr guten Kundenbeziehungen. Sie haben Spaß an eigenem Gestaltungsspielraum und behalten dabei immer die Unternehmensstrategie im Blick. Sie sind Teil der jungen Vertriebsmannschaft und werden von unserem Customer Service und dem Verteilerzentrum mit viel Engagement unterstützt.
Sie entwickeln zusammen mit dem europäischen Vertriebsteam Wachstumsstrategien sowie das Kundenportfolio. Als Außendienstmitarbeiter/in arbeiten Sie eng mit dem Category Management des Headquarters zusammen. Sie berichten direkt an die Vertriebsleiterin DACH/BNL.

Der/die Außendienstmitarbeiter/in (Süddeutschland) fokussiert sich auf Verkaufshäuser und Standorte unserer Kunden, und Händler im Bereich Automotive und Truck Aftermarket, die ihren Standort im Süden von Deutschland, in Österreich und der Schweiz haben.

Unsere Anforderungen
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Außendienstmitarbeiter/in im Automotive Aftermarket, idealerweise bei einem Zulieferer/Industrie
• Großer Enthusiasmus, Energie und der Wille zum Erfolg
• Datenbasierter Vertriebsansatz und das Ziel, das Gebiet strategisch weiterzuentwickeln
• Spaß an aktiver Kundenansprache
• Analytische, pragmatische und proaktive Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Excel, Word
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Das bieten wir Ihnen
Sie arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit einer offenen und persönlichen Unternehmenskultur. Flache Unternehmenshierarchien ermöglichen Ihnen, direkt auf Ihren Vertriebserfolg Einfluss zu haben. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich im Automotive Aftermarket weiter zu entwickeln.

Bewerbung und weitere Informationen
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung oder Ihre Anfrage zur Stellenbeschreibung an Frau Sterre Galesloot, Human Resources: HR@nrf.eu

Fulltime, Mill (Noord-Brabant)

Ben je gedreven en in staat om problemen te analyseren en met oplossingen te komen? Wil jij met jouw ideeën een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van een dynamische en internationale organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Om ons groeiend aantal klanten goed te kunnen blijven bedienen zijn wij op zoek naar een Inside Sales Specialist die niet alleen verantwoordelijk is voor verkooptrajecten, maar die veel meer uitdagingen kent. Natuurlijk houd je je enerzijds bezig met het opstellen van offertes, het inzetten van orders en ondersteun je bij verkoopprojecten. Jouw focus ligt echter ook op het gebied van pricing strategy en sales controlling. Je houdt je bezig met het analyseren, structureren en monitoren van de prijzen van onze producten. Daarnaast ben jij degene die het overzicht bewaart over alle lopende projecten, die kunnen variëren in looptijd van een week tot meerdere maanden. Je rapporteert aan de Manager Inside Sales over uitgebrachte offertes, de hitrate en gerealiseerde omzet ten opzichte van het budget, maar je durft ook zelf een collega te pushen als dit nodig is voor het behalen van deadlines of als je signaleert dat de offerte-aanvragen afnemen voor een bepaalde productcategorie. Verder ligt er een mooie uitdaging in het structureren en verbeteren van processen en rapportagestructuren en in het ondersteunen van de afdeling marketing. Hoewel het een binnendienstfunctie betreft, wordt wel van je verwacht dat je NRF vertegenwoordigt tijdens (internationale) beurzen of incidenteel klanten bezoekt. Kortom, een veelzijdige en uitdagende rol waarin je niet alleen operationeel bezig bent, maar ook je  analytische vaardigheden volop kunt benutten.

Dit zoeken wij:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste zelfstarter die oplossingsgericht werkt en continu denkt in verbeterprocessen. Uiteraard ben je commercieel ingesteld en heb je aandacht voor de klant. Je bent zelfverzekerd, zet graag een stapje extra en wil het beste uit jezelf en de organisatie halen. Je bent analytisch, maar tegelijkertijd ook hands-on. Verder:
• heb je een HBO of WO diploma, bijvoorbeeld in de richting van marketing, IT, business administration of commerciële economie;
• ben je handig met Excel en met BI tools (analyses maken);
• ben je communicatief vaardig en beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;
• is voor deze positie geen technische kennis vereist en worden ook starters van harte uitgenodigd te solliciteren!

Over NRF
Wij zijn een toonaangevende fabrikant en leverancier van koper-messing en aluminium koelers voor de automotive, marine, rail en industriële sector. We hebben 350 medewerkers werkzaam in 8 verschillende landen, met productielocaties in Nederland, Frankrijk, Spanje en India en zijn onderdeel van Banco, onze moedermaatschappij uit India. Vanuit de internationale locaties exporteert NRF producten naar meer dan 80 landen wereldwijd.

Wat kunnen we je bieden?
• Werken in een internationale en dynamische organisatie binnen een Inside Sales Team waar collegialiteit en teamspirit heel belangrijk is.
• Een uitgebreid pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een salaris boven cao-niveau, 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen, opleidingsmogelijkheden en een interessante winstdelingsregeling.

Ben je enthousiast geworden?
Stuur jouw cv en motivatie of verzoek om informatie naar Sterre Galesloot (HR Adviseur) via hr@nrf.eu of neem telefonisch contact op via +31(0)485476476.

Fulltime, Mill (area Nijmegen)

Do you want to work in an international organization and use your technical know-how to create solutions for customers? Do you want to take initiative, seize opportunities and lead both short time and long term development projects?

NRF is looking for an Application Engineer who is responsible for the development of cooling units for the industrial European market. As an Application Engineer you will be part of NRF’s Industrial team working with Dutch, Spanish and India based engineers and sales, reporting to the Manager Engineering and Product Design. A general understanding of cooling technology itself as well as having the passion to find the best solution for our customers is a must have for this position. You determine the scope and realize the solution as finished product. In order to achieve your goals you will work with colleagues from Sales, Design and Operations. Your communication skills enable you to be a valuable contact partner for our customers to discuss topics on a technical base. Excellent project management skills and experience in product documentation are the base for our success.

Your profile
• Master’s degree in engineering, preferably thermodynamics or mechanical engineering;
• Minimum of 5 years experience in industry with a proven track record;
• The general understanding of product development and design processes in manufacture and service industry;
• Thorough understanding of the design of heat exchangers for single phase forced convection applications from first principles;
• Experience in mechanical design, e.g. manufacturing processes and design of pressure vessels. Being able to use mechanical design codes and interpret FEA stress analysis data is a plus;
• Understanding of heat exchanger manufacturing techniques, in particular welding, aluminium brazing, roller expansion is a big plus;
• Fluent in English and preferably in one other language, German or Dutch.

About NRF
NRF is an European manufacturer of heat exchange products for automotive, marine, rail and industrial applications, supplying cooling and air conditioning parts globally. It is part of Banco Products, listed in India. Together they hold a strong position in the supply of cooling packs for Industrial markets, producing both copper brass and aluminium cooling packs on locations throughout Europe and India. Production locations are in The Netherlands, France, Spain and India.

NRF offers
• Working in an international and challenging environment with many internal contacts for manufacturing and development;
• Competitive employment conditions;
• Work based in Mill with opportunity to travel to customers or suppliers.

Interested?
This vacancy will be filled via Profamo. If you are interested in this challenging position, please contact Jan Willem de Blok via jw.deblok@profamo.nl or 06-41939569.