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NRF B.V., Nederlandse Radiateuren Fabriek (en adelante, “NRF” o “nosotros”) respeta su privacidad y procesa sus datos personales como controlador de datos de acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (en adelante, “GDPR”).
Damos la bienvenida a su visita y le agradecemos su interés en el sitio web y los productos de NRF.
Los datos personales que nos proporciona en relación con su visita al sitio web o el registro y uso de la tienda web NRF son procesados por NRF, que es el controlador de estos datos en el sentido de GDPR.
En esta Política de Privacidad explicamos:
NRF respeta su privacidad
La protección de su privacidad al procesar datos personales, así como la seguridad de toda la información comercial, es nuestra principal prioridad y ocupa una posición clave en todas nuestras actividades. Procesamos los datos personales recopilados durante su visita a nuestro sitio, así como cuando solicita productos a través de nuestro sitio, con confidencialidad y siempre de acuerdo con la ley. La protección de datos y la seguridad de la información son parte de nuestra política de empresa. También requerimos una protección adecuada de sus datos personales de nuestros socios comerciales y proveedores de servicios con los que trabajamos.
Recogida y tratamiento de datos personales
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Los datos personales que procesamos pueden incluir:
Sus datos son procesados por nosotros para los fines indicados a continuación, relacionados con el funcionamiento del sitio web de NRF y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo. Estos servicios pueden consistir, entre otras cosas, en el envío de boletines informativos.
Base del procesamiento de datos: dependiendo de las actividades realizadas por usted, estas pueden ser:
El suministro de datos es voluntario, pero en algunos casos puede ser necesario para concluir un contrato (por ejemplo, en el caso de un acuerdo de boletín informativo).
Efecto de la falta de suministro de datos, dependiendo del propósito para el que se proporcionan los datos:
Cuando visita nuestro sitio web, registramos, entre otras cosas, su dirección IP, así como la dirección del sitio web desde el que llegó a nosotros, su historial de navegación en nuestro sitio web, así como la fecha y duración de su visita (“Información de uso del sitio web”). Esta información es procesada de forma anónima por nuestras herramientas de análisis. Otra información personal solo se recopila si nos la proporciona, como cuando se registra, participa en una encuesta, envía una solicitud y con fines contractuales.
Independientemente del canal de ventas o contacto, NRF se compromete a proteger la privacidad del cliente y del usuario garantizando la protección, confidencialidad y seguridad de la información personal que se nos confía, de acuerdo con las leyes aplicables.
Principios clave
NRF está comprometida con los importantes principios de respeto de los derechos fundamentales y todas las leyes y regulaciones aplicables (recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con los siguientes principios: (i) legalidad, equidad y transparencia; (ii) limitación de la finalidad del tratamiento de datos; iii) reducción al mínimo de los datos; (iv) exactitud de los datos; (v) limitación del almacenamiento de datos; vi) integridad y confidencialidad):
Uso, finalidad del tratamiento y transferencia de datos personales
Los datos personales que nos confía, en particular: su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, se procesan para diversos fines:
Ejecutar nuestro sitio web y ofrecer productos a través de la tienda web requiere recopilar ciertos datos personales obtenidos de usted. NRF es el administrador de los datos personales proporcionados en el formulario de registro / pedido, los datos necesarios para configurar una cuenta de usuario (por ejemplo, contraseña, inicio de sesión), datos de pago, datos del vehículo, información relacionada con sus pedidos y “cestas” vacías, “listas de deseos”, dirección IP (utilizada con fines de prevención de fraude), información sobre páginas llamadas y cualquier otra información procesada con el fin de procesar su pedido. Si bien no es obligatorio que proporcione toda la información solicitada, el hecho de no proporcionar datos básicos (como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y, en el caso de usuarios registrados, su inicio de sesión) puede impedir que NRF procese correctamente su pedido.
NRF también tiene derecho a poner a disposición datos personales para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, a petición de los organismos encargados de hacer cumplir la ley), para procesar reclamaciones y para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de las personas.
Los terceros a los que transferimos sus datos personales son responsables del cumplimiento de la legislación de privacidad. NRF no es responsable del procesamiento de sus datos personales por parte de estos terceros. En la medida en que un tercero procese sus datos personales como procesador de datos de NRF, NRF concluirá un acuerdo de procesador con dicha parte que cumpla con los requisitos establecidos en el GDPR.
Para poder proporcionar nuestros servicios, puede ser necesario que transfiramos sus datos personales a un destinatario en un país fuera del Espacio Económico Europeo. La aplicación de las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de sus datos, incluido el uso de las garantías adecuadas.
Sus derechos en relación con el procesamiento de datos personales
Aseguramos el ejercicio de sus derechos como se indica a continuación. Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico: info@nrf.eu.
Derecho a revocar el consentimiento
Tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado en el momento del registro en la tienda web de NRF, así como durante el uso de los servicios y funcionalidades ofrecidos en el sitio web. La retirada del consentimiento surtirá efecto desde el momento de la retirada. La retirada del consentimiento no afecta al procesamiento realizado por nosotros de acuerdo con la ley antes de su retirada.
La retirada del consentimiento no conlleva ninguna consecuencia negativa para usted. Sin embargo, puede impedirle continuar utilizando servicios o funcionalidades que solo podemos proporcionar legalmente con su consentimiento (por ejemplo, Compartir perfiles).
Si desea darse de baja del boletín, puede hacerlo haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción en el pie de página de cada boletín.
Derecho a oponerse al uso de sus datos
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales.
Al optar por no recibir comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos o servicios, o nuestros clientes, se considerará que nos hemos opuesto al procesamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles para estos fines.
Si su objeción resulta ser válida y no tenemos otra base legal para procesar sus datos personales, eliminaremos sus datos contra el uso del cual se ha opuesto.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
Tiene derecho a solicitar la eliminación de todos o algunos de sus datos personales. Trataremos una solicitud para eliminar todos sus datos personales como una solicitud para eliminar su cuenta con NRF Webshop.
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
A pesar de su solicitud de eliminar sus datos personales, debido a la presentación de una objeción o la retirada del consentimiento, podemos retener ciertos datos personales en la medida necesaria para el establecimiento, la investigación o la defensa de reclamaciones. Esto se aplica, en particular, a los datos personales, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico e historial de pedidos, que conservamos con el fin de investigar quejas y reclamaciones relacionadas con el uso de nuestros servicios.
Derecho a restringir el procesamiento de datos
Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. Si realiza dicha solicitud, le impediremos utilizar ciertas funcionalidades o servicios, cuyo uso implicará el procesamiento de los datos cubiertos por la solicitud, hasta que se considere la solicitud. Tampoco le enviaremos ninguna comunicación, incluidas las comunicaciones de marketing.
Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el uso de sus datos personales en los siguientes casos:
Derecho de acceso
Tiene derecho a obtener nuestra confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y, si este es el caso, tiene derecho a:
Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar y completar los datos personales que ha proporcionado. Puede hacerlo usted mismo en la sección “Su cuenta”. Con respecto a otros datos personales, tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos estos datos (si son incorrectos) y que los completemos (si están incompletos). Con este fin, también puede solicitar que eliminemos toda su cuenta de cliente enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico: info@nrf.eu desde la dirección de correo electrónico actualmente registrada en NRF Webshop.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado y luego transferirlos a otro controlador de datos personales de su elección, como otro operador de servicios similares. También tiene derecho a solicitar que enviemos sus datos personales directamente a dicho otro controlador, en la medida en que esto sea técnicamente posible.
Es hora de cumplir
Si, en el ejercicio de los derechos antes mencionados, nos envía una solicitud, cumpliremos con dicha solicitud o nos negaremos a cumplirla de inmediato, pero a más tardar dentro de un mes después de la recepción. Sin embargo, si debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes, no podemos atender su solicitud en el plazo de un mes, la cumpliremos en un plazo adicional de dos meses informándole con antelación de la prórroga prevista del plazo.
Por razones técnicas, siempre necesitamos 72 horas para actualizar la configuración que ha seleccionado en nuestros sistemas. Por lo tanto, es posible que reciba un correo electrónico de nosotros mientras se actualizan nuestros sistemas que ha optado por no recibir.
Cookies y tecnologías similares
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A continuación se muestra una lista de posibles destinatarios de sus datos:
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Seguridad
NRF utiliza medidas técnicas y organizativas para proteger contra la manipulación, pérdida, destrucción, acceso por parte de personas no autorizadas y divulgación injustificada de sus datos que administramos. Las medidas de seguridad que utilizamos se desarrollan y adaptan constantemente de acuerdo con los avances tecnológicos en esta área.
NRF garantiza la seguridad de sus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el procesamiento ilegal y la pérdida, destrucción y daño accidentales de los datos.
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Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de agosto de 2023.