Welkom bij NRF.EU
NRF B.V., Nederlandse Radiateuren Fabriek (hierna te noemen “NRF” of “ons” of “wij”) respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna te noemen “AVG”).
Wij verwelkomen uw bezoek en danken u voor uw interesse in de NRF website en producten.
De persoonsgegevens die u ons verstrekt in verband met uw bezoek aan de website of registratie en gebruik van de NRF-webshop worden verwerkt door NRF, die de beheerder is van deze gegevens in de zin van GDPR.
In dit Privacybeleid leggen we uit:
NRF respecteert uw privacy
De bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgegevens, evenals de beveiliging van alle commerciële informatie, is onze topprioriteit en neemt een sleutelpositie in in al onze activiteiten. Wij verwerken persoonsgegevens die worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze site, evenals wanneer u producten bestelt via onze site, vertrouwelijk en altijd in overeenstemming met de wet. Gegevensbescherming en informatiebeveiliging maken deel uit van ons bedrijfsbeleid. We eisen ook een adequate bescherming van uw persoonsgegevens van onze zakelijke partners en dienstverleners met wie we samenwerken.
Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Persoonsgegevens die wij verwerken kunnen zijn:
Uw gegevens worden door ons verwerkt voor de hieronder aangegeven doeleinden, gerelateerd aan het functioneren van de NRF-website en de levering van de daarin aangeboden diensten. Deze diensten kunnen onder andere bestaan uit het versturen van nieuwsbrieven.
Basis van gegevensverwerking – afhankelijk van de door u ondernomen activiteiten, kunnen deze zijn:
Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar kan in sommige gevallen noodzakelijk zijn om een contract af te sluiten (bijvoorbeeld in het geval van een nieuwsbriefovereenkomst).
Effect van het niet verstrekken van gegevens – afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens worden verstrekt:
Wanneer u onze website bezoekt, registreren wij onder andere uw IP-adres en het adres van de website van waaruit u naar ons bent gekomen, uw browsegeschiedenis op onze website en de datum en duur van uw bezoek (“Informatie over het gebruik van de website”). Deze informatie wordt anoniem verwerkt door onze analysetools. Andere persoonlijke informatie wordt alleen verzameld als u deze aan ons verstrekt, zoals wanneer u zich registreert, deelneemt aan een enquête, een verzoek verzendt en voor contractuele doeleinden.
Ongeacht het verkoop- of contactkanaal zet NRF zich in voor de bescherming van de privacy van klanten en gebruikers door de bescherming, vertrouwelijkheid en veiligheid van de aan ons toevertrouwde persoonlijke informatie te waarborgen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Belangrijkste principes
NRF is toegewijd aan de belangrijke principes van respect voor de grondrechten en alle toepasselijke wet- en regelgeving (we verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de volgende principes: (i) rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie; (ii) doelbinding van de gegevensverwerking; iii) minimalisering van gegevens; iv) de nauwkeurigheid van de gegevens; (v) beperking van de gegevensopslag; vi) integriteit en vertrouwelijkheid):
Gebruik, doel van de verwerking en overdracht van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die u ons toevertrouwt, in het bijzonder: uw naam, uw adres, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, worden verwerkt voor verschillende doeleinden:
Het runnen van onze website en het aanbieden van producten via de webshop vereist het verzamelen van bepaalde persoonsgegevens die van u zijn verkregen. NRF is de beheerder van de persoonlijke gegevens die worden verstrekt in het registratie- / bestelformulier, de gegevens die nodig zijn om een gebruikersaccount aan te maken (bijv. wachtwoord, login), betalingsgegevens, voertuiggegevens, informatie met betrekking tot uw bestellingen en lege “mandjes”, “verlanglijstjes”, IP-adres (gebruikt voor fraudepreventiedoeleinden), informatie over opgeroepen pagina’s en alle andere informatie die wordt verwerkt met het oog op het verwerken van uw bestelling. Hoewel het voor u niet verplicht is om alle gevraagde informatie te verstrekken, kan het niet verstrekken van basisgegevens (zoals uw naam, achternaam, e-mailadres, postadres en, in het geval van geregistreerde gebruikers, uw login) NRF verhinderen uw bestelling correct te verwerken.
NRF heeft ook het recht om persoonsgegevens beschikbaar te stellen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op verzoek van wetshandhavingsinstanties), om claims te verwerken en om de rechten, eigendommen en veiligheid van personen te beschermen.
Derden aan wie wij uw persoonsgegevens doorgeven, zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving. NRF is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze derden. Voor zover een derde partij uw persoonsgegevens verwerkt als gegevensverwerker van NRF, zal NRF met die partij een verwerkersovereenkomst sluiten die voldoet aan de eisen die de AVG stelt.
Om onze diensten te kunnen verlenen, kan het voor ons noodzakelijk zijn om uw persoonsgegevens over te dragen aan een ontvanger in een land buiten de Europese Economische Ruimte. Een passend niveau van bescherming van uw gegevens, met inbegrip van het gebruik van passende waarborgen, wordt gewaarborgd door de toepassing van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn aangenomen.
Uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens
Wij zorgen voor de uitoefening van uw rechten zoals hieronder aangegeven. U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen bij e-mail: info@nrf.eu.
Recht om toestemming in te trekken
U hebt het recht om elke toestemming in te trekken die u hebt gegeven op het moment van registratie op de NRF Webshop, evenals tijdens het gebruik van diensten en functionaliteiten die op de Website worden aangeboden. De intrekking van de toestemming is van kracht vanaf het moment van intrekking. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de verwerking die door ons is uitgevoerd in overeenstemming met de wet vóór de intrekking ervan.
Het intrekken van de toestemming heeft geen negatieve gevolgen voor u. Het kan u echter beletten om diensten of functionaliteiten te blijven gebruiken die we alleen rechtmatig kunnen bieden met uw toestemming (bijv. Profiel delen).
Als u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief, kunt u dit doen door op de afmeldknop in de voettekst van elke nieuwsbrief te klikken.
Recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.
Door ons af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie met betrekking tot onze producten of diensten, of onze klanten, worden we geacht bezwaar te hebben gemaakt tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief profilering voor deze doeleinden.
Als uw bezwaar geldig blijkt te zijn en wij geen andere wettelijke basis hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij uw gegevens verwijderen waartegen u bezwaar hebt gemaakt.
Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”)
U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van alle of een deel van uw persoonlijke gegevens. Wij behandelen een verzoek tot verwijdering van al uw persoonsgegevens als een verzoek om uw account bij de NRF Webshop te verwijderen.
U hebt het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken als:
Ondanks uw verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, als gevolg van het indienen van een bezwaar of het intrekken van toestemming, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens bewaren voor zover nodig voor het instellen, onderzoeken of verdedigen van claims. Dit geldt in het bijzonder voor persoonsgegevens, waaronder uw naam, e-mailadres en bestelgeschiedenis, die wij bewaren met het oog op het onderzoeken van klachten en claims met betrekking tot het gebruik van onze diensten.
Recht op beperking van de gegevensverwerking
U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Als u een dergelijk verzoek indient, zullen wij u beletten bepaalde functionaliteiten of diensten te gebruiken, waarvan het gebruik de verwerking van de gegevens waarop het verzoek betrekking heeft, met zich meebrengt, totdat het verzoek in overweging wordt genomen. We sturen u ook geen communicatie, inclusief marketingcommunicatie.
U hebt het recht om ons te verzoeken het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken in de volgende gevallen:
Recht op inzage
U hebt het recht om van ons bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens verwerken, en als dit het geval is, hebt u het recht:
Recht op rectificatie
U heeft het recht om de door u verstrekte persoonsgegevens te rectificeren en aan te vullen. U kunt dit zelf doen in het gedeelte “Uw account”. Met betrekking tot andere persoonsgegevens heeft u het recht om ons te verzoeken deze gegevens te corrigeren (indien deze onjuist zijn) en aan te vullen (indien onvolledig). Hiertoe kunt u ons ook verzoeken om uw volledige klantaccount te verwijderen door een verzoek te sturen naar het e-mailadres: info@nrf.eu vanaf het e-mailadres dat momenteel is geregistreerd bij NRF Webshop.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen en vervolgens over te dragen aan een andere persoonlijke gegevensbeheerder van uw keuze, zoals een andere exploitant van vergelijkbare diensten. U hebt ook het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens rechtstreeks naar die andere verwerkingsverantwoordelijke te sturen, voor zover dit technisch mogelijk is.
Tijd voor compliance
Als u bij de uitoefening van de bovengenoemde rechten een verzoek bij ons indient, zullen wij aan een dergelijk verzoek voldoen of weigeren hieraan onmiddellijk te voldoen, maar niet later dan binnen een maand na ontvangst. Als we echter vanwege de complexiteit van het verzoek of het aantal verzoeken niet in staat zijn om binnen een maand aan uw verzoek te voldoen, zullen we er binnen nog eens twee maanden aan voldoen door u van tevoren op de hoogte te stellen van de voorgenomen verlenging van de deadline.
Om technische redenen hebben we altijd 72 uur nodig om de instellingen die u in onze systemen hebt geselecteerd, bij te werken. Daarom kunt u tijdens het bijwerken van onze systemen een e-mail van ons ontvangen waarvoor u zich hebt afgemeld.
Cookies en soortgelijke technologieën
Algemene informatie
We gebruiken cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën om de kwaliteit, veiligheid en snelheid van uw zoeken naar informatie te verbeteren en voor reclamedoeleinden.
Een cookie is een tekstbestand dat informatie bevat die door uw computer of mobiele apparaat wordt verzameld wanneer u een website bezoekt. Cookies worden bij elk bezoek teruggestuurd naar de oorspronkelijke website (of naar een andere website die ze herkent).
Cookies worden opgeslagen in het geheugen van uw apparaat (computer, telefoon, enz.); u in staat te stellen alle functies van de Website te gebruiken en de instellingen van uw apparaat niet te wijzigen.
Met behulp van de juiste opties van uw browser kunt u op elk gewenst moment:
Op deze Website worden cookies gebruikt om/voor:
Voor meer informatie over het beheren van cookies, inclusief hoe u het gebruik ervan in uw browser kunt uitschakelen, kunt u het helpbestand van uw browse raadplegen. Bovendien vindt u relevante instructies op de volgende pagina’s, afhankelijk van de browser die u gebruikt:
Meer informatie over cookies is te vinden op Wikipedia.
Webbakens (ook bekend als internettags, pixeltags of GIF’s) zijn elektronische bestanden die meestal een afbeelding bevatten die uit één pixel bestaat. Ze kunnen op websites of in e-mails worden geplaatst om informatie te verzenden. Vergelijkbare technologieën zijn methoden voor het opslaan van informatie door uw webbrowser of apparaat anders dan cookies en webbakens, zoals flashcookies, HTML 5-cookies en andere softwareoplossingen.
Het is mogelijk om cookies, webbakens en soortgelijke technologieën te blokkeren, te verwijderen of te deactiveren met behulp van de juiste browse-instellingen op uw apparaat, op voorwaarde dat uw apparaat dit toestaat. Als u de bovengenoemde technologieën blokkeert of deactiveert, kunt u nog steeds bepaalde functies op onze websites gebruiken. Bepaalde handige functies werken echter niet zonder actieve cookies. Bovendien, als cookies zijn gedeactiveerd, moet u mogelijk vaker uw wachtwoord invoeren tijdens het browsen.
EXTERNE DIENSTEN / ONTVANGERS VAN GEGEVENS
Om onze diensten te verlenen, maken we gebruik van derden aan wie uw gegevens kunnen worden overgedragen (alleen voor de doeleinden die in dit beleid worden aangegeven).
Hieronder vindt u een lijst met mogelijke ontvangers van uw gegevens:
Welke cookies gebruiken we?
We gebruiken verschillende soorten cookies, webbakens en vergelijkbare technologieën:
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens niet verzamelen of opslaan via cookies of vergelijkbare technologieën.
Voor welke doeleinden gebruiken wij cookies?
Google Analytics
We gebruiken analysediensten van Google Analytics die worden aangeboden door Google Inc. met het oog op continue verbetering van onze website. In het belang van de gegevensbeveiliging wordt een anoniem IP-adres van de gebruiker naar de servers van Google verzonden. Google onderneemt namens NRF activiteiten in het kader van het analyseren van het gebruik van de website, het opstellen van rapporten over de website-activiteit en het leveren van aanvullende diensten met betrekking tot het gebruik van de website en internet.
Daarnaast gebruiken we Google Analytics-rapporten om anonieme informatie over de demografie (zoals leeftijd en geslacht) en interesses van bezoekers van onze website te analyseren, evenals om de effectiviteit van door ons op andere websites geplaatste advertenties te analyseren.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We slaan uw persoonlijke gegevens op voor de duur van uw klantaccount met het oog op het beheer van uw account en gerelateerde functionaliteit en andere diensten in overeenstemming met de Algemene voorwaarden, evenals voor marketingdoeleinden. Na het verwijderen van uw account worden uw gegevens verwijderd, met uitzondering van de volgende informatie: hash van uw e-mailadres en datum van afmelding uit onze database.
In het geval van gegevens die worden verstrekt met het oog op het verwerken van een door u geplaatste bestelling, bewaren wij uw gegevens gedurende de wettelijk vereiste periode, inclusief de boekhoudwet en belastingvoorschriften.
In het geval van gegevens die worden verstrekt voor marketingdoeleinden, slaan we uw gegevens op zolang we een wettelijke basis hebben om dit te doen, wat meestal betekent totdat u uw toestemming intrekt, met uitzonderingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving of in specifieke gevallen gerechtvaardigd door het belang van de beheerder.
We slaan persoonlijke gegevens op van gebruikers die niet zijn ingelogd voor een periode die overeenkomt met de levenscyclus van cookies die op hun apparaten zijn opgeslagen.
Veiligheid
NRF gebruikt technische en organisatorische maatregelen om te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging, toegang door onbevoegden en ongerechtvaardigde openbaarmaking van uw gegevens die wij beheren. De veiligheidsmaatregelen die we gebruiken worden voortdurend ontwikkeld en aangepast aan de technologische ontwikkelingen op dit gebied.
NRF zorgt voor de beveiliging van uw persoonsgegevens door middel van passende technische en organisatorische maatregelen om onrechtmatige verwerking en onopzettelijk verlies, vernietiging en beschadiging van gegevens te voorkomen.
Bovendien besteden we speciale aandacht aan het feit dat persoonlijke informatie:
Vergeet voor uw veiligheid niet om het volgende te doen:
Verzoek om toestemming
Met uw toestemming willen wij uw gegevens ook gebruiken om u te informeren over onze producten en soms om uw mening erover te vragen. Deelname aan deze campagnes is geheel vrijwillig. Om uw gegevens te verwerken voor commerciële en marketingdoeleinden, zorgen wij ervoor dat u uw toestemming krijgt en dat u weet waar u mee instemt en onder welke voorwaarden.
Contact
Als u suggesties heeft of niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Als we, ondanks onze inspanningen om de nauwkeurigheid van de gegevens te waarborgen, fouten in onze databases ontdekken, zullen we op uw verzoek de juiste correcties aanbrengen. We raden u aan contact met ons op te nemen als u twijfelt over uw rechten of zorgen.
+31485476476
NRF Bv
Langenboomseweg 64
5451 JM
Mill, Nederland.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25 augustus 2023.